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Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales – JB Perfumes

1. Introducción

En JB Perfumes valoramos profundamente la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta política tiene como objetivo informarle cómo recolectamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas vigentes sobre protección de datos en Colombia.

2. Responsable del Tratamiento

Razón Social: JB Perfumes
NIT: 1010062277-6
Dirección: Calle 28 Sur #51-07, Bogotá, Colombia
Correo electrónico: contacto@jbperfumes.com.co
Teléfono: +57 3117310571

3. Datos Personales Recolectados

Recolectamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Nombre completo

  • Dirección de envío y/o facturación

  • Número de teléfono

  • Correo electrónico

  • Historial de compras

  • Información ingresada en formularios web, WhatsApp, redes sociales o canales de atención

  • Información de pago, cuando aplique

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recolectamos son utilizados con los siguientes fines:

  • Procesar pedidos, pagos y coordinar entregas

  • Brindar atención personalizada y soporte al cliente

  • Realizar actividades de mercadeo, fidelización y comunicaciones promocionales

  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales o contractuales

  • Evaluar la calidad del servicio, productos y atención

  • Realizar estudios de mercado y análisis de comportamiento de compra

  • Enviar información relevante sobre novedades, productos y eventos

5. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada

  • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

  • Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos, salvo obligación legal o contractual que impida su eliminación

6. Seguridad de la Información

En JB Perfumes implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido. Nuestro compromiso con la seguridad de los datos es constante y evoluciona con la tecnología.

7. Transferencia de Datos a Terceros

Los datos personales pueden ser compartidos exclusivamente con:

  • Empresas logísticas responsables del transporte de productos

  • Pasarelas de pago y entidades financieras

  • Plataformas de automatización de correo electrónico y notificaciones

  • Entidades públicas cuando sea requerido por ley

En todos los casos, garantizamos la confidencialidad y seguridad de sus datos.

8. Vigencia de la Autorización

La autorización para el tratamiento de datos personales se entenderá vigente desde el momento en que es otorgada por el titular y hasta tanto no sea revocada por escrito por el mismo.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

JB Perfumes podrá actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones se comunicarán a través de nuestros canales oficiales y se publicarán en el sitio web www.jbperfumes.com.co. Se considerará que el usuario acepta la nueva política si continúa utilizando nuestros servicios tras su publicación.

10. Contacto y Atención al Titular

Para ejercer cualquiera de sus derechos, realizar consultas, solicitudes o reclamos relacionados con sus datos personales, puede contactarnos a:

Correo electrónico: contacto@jbperfumes.com.co
WhatsApp: +57 3117310571

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