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Términos y Condiciones – JB Perfumes

1. Condiciones Generales de Uso

El acceso, navegación y uso del sitio web www.jbperfumes.com.co implica la aceptación plena, consciente y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. JB Perfumes se reserva el derecho de modificar o actualizar, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido del sitio, incluyendo sus políticas y condiciones de uso.

2. Identificación del Vendedor

Este sitio web es operado por JB Perfumes, empresa especializada en la comercialización de perfumes originales y exclusivos.
NIT: 1010062277-6
Dirección: Calle 28 Sur #51-07, Bogotá, Colombia
Correo de contacto: contacto@jbperfumes.com.co
Teléfono: +57 3117310571

3. Condiciones de Compra y Pago

Antes de realizar el pago, el cliente debe verificar y validar los datos ingresados para el envío.
Los medios de pago habilitados son:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Diners, American Express, entre otras)

  • Pago contra entrega

  • Addi

  • Sistecrédito

  • Mercado Pago

La aprobación del pago está sujeta a las políticas de la entidad financiera o pasarela utilizada.

4. Aceptación y Disponibilidad de Pedidos

Una vez confirmado el pago, JB Perfumes verificará la transacción. Nos reservamos el derecho de aceptar total o parcialmente una orden de compra. En caso de rechazo parcial, se reembolsará el valor del producto no despachado al mismo método de pago, sin intereses ni compensaciones adicionales.

5. Envíos y Cobertura

  • Bogotá: Entrega estimada de 1 a 3 días hábiles.

  • Resto del país: Entrega entre 2 a 5 días hábiles.

  • Internacional: Bajo solicitud y sujeta a condiciones especiales.

Trabajamos con transportadoras reconocidas como Coordinadora, Interrapidísimo, TCC, y Servientrega.

6. Política de Devoluciones y Cambios

El cliente tiene hasta 30 días calendario desde la entrega para solicitar la devolución de un producto.
El artículo debe estar:

  • Sin uso excesivo (máximo dos atomizaciones).

  • En su empaque original.

  • En perfectas condiciones físicas.

En caso de productos defectuosos o erróneos, asumimos el cambio o devolución sin costo para el cliente.

7. Proceso de Reembolso

Una vez recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, notificaremos al cliente sobre la aprobación o no del reembolso. Si se aprueba, se realizará el reembolso al mismo medio de pago. El tiempo de procesamiento dependerá del banco o pasarela de pagos.

8. Protección de Datos Personales

JB Perfumes cumple con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
La información personal se usará exclusivamente con fines administrativos, comerciales y para mejorar la experiencia del usuario.
El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión escribiendo a: contacto@jbperfumes.com.co.

9. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada, y a utilizar este sitio conforme a la legislación vigente. Al realizar una compra, declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

10. Limitación de Responsabilidad

JB Perfumes no será responsable por daños indirectos, pérdidas o interrupciones en el uso del sitio ni por expectativas personales no satisfechas respecto a los productos.

11. Terminación del Uso

Nos reservamos el derecho de suspender, restringir o terminar el acceso al sitio web de manera temporal o permanente sin previo aviso ni obligación de compensación.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes en Colombia.

13. Contacto

Si tienes dudas o necesitas información adicional, puedes escribirnos a:

📩 contacto@jbperfumes.com.co
📱 WhatsApp: +57 3117310571

Última actualización: Junio 2025

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